Otel, huzur veren tropik bahçeler, ısıtımalı açık yüzme havuzu ve bir egzersiz merkezi ve şımartıcı spa tesisleri etrafında kurulmuş olan 27 lüks süit ve 143 oda sunmaktadır. Odalar klasik şıklık ve modern tasarımı göze çarpmayan teknoloji ile birleştirir. Bir çok oda, çevre düzenlemeli avluya bakan nefes kesici manzaraları sunarken, imzalı süitler, lüks ile şehrin zengin tarihinin birleşimini deneyimlemek isteyen misafirler için mükemmel tercihtir.
Yüz yılı aşkın bir süredir, bu simgesel miras otelin verandasında iş görüşmeleri ve anlaşmalar yapıldı. Norfolk, günümüzde 200 heyete kadar ağırlama kapasitesine sahip 8 seçkin alanı ile ideal bir toplantı ve etkinlik mekanı olarak geleneği devam ettiriyor. Mekan üst düzey yönetim kurulu toplantıları, büyük kongreler, restoranda kurumsal yemekler veya gündelik iş kahvaltıları ve öğle yemekleri için idealdir. Samimi kutlamalar ve cömert suareler için de şık alanlar mevcuttur.